“3•15”消费维权 今年将对教育医疗等重点行业进行价格监管

    川报观察记者 唐子晴 刘佳 文/图

    3月11日，全省“3•15”消费维权新闻通报会在成都召开。会议通报了2018年全省消费维权工作情况，2018年全省消费10大维权典型案例、2019年消费维权工作重点和今年“3•15”期间的活动安排。

    今年，省市场监管局将以商品房买卖、汽车销售维修、旅游行业为重点，加强合同格式条款监管，对教育、医疗、商品房销售、旅游等重点行业进行价格监管。同时，创新开展家政、旅游等服务类比较试验，推动相关服务领域服务标准的完善，不断提升四川产品和服务质量，使消费者想消费、愿消费，享受消费市场高质量发展的成果，促进消费提档升级。

    此外，全省消委组织将围绕“信用让消费更放心”主题，开展消费体验、消费评议、消费调查等工作，发动消费者积极参与信用体系建设，引导行业企业规范自律，以监管倒逼经营者依法诚信经营，更加注重保护消费者权益。

    据省市场监管局相关负责人介绍，2018年全省消委消费维权十大典型案例呈现出四大特点。其中，涉及微信朋友圈等新型销售消费模式和文化、旅游等消费领域的案例有所增加，“这反映出广大消费者对文旅的消费需求较大，消费中出现的问题需要及时得到解决和引导，促进产业健康有序发展。”值得注意的是，全省老年群体在保健品消费方面存在的问题较为广泛，呼吁广大老年消费者科学、理智对待保健品，树立正确、健康的养生观念。