洪小敏 巴中观察 谭裕骑

“3·15”国际消费者权益日来临之际，为加强消费者权益保护工作，进一步增强居民的诚实守信和消费维权意识，营造安全放心的消费环境，3月14日，巴州区市场监管局、巴州区消委会围绕“营造放心舒心消费环境 提振消费信心”主题深入巴州区东城街道南门社区开展消费维权进社区诚信教育宣传活动。

“大家知道消费者投诉举报专线电话是多少？”“遇到消费维权该怎么办？”……活动现场，工作人员通过悬挂宣传标语、设置宣传展台、设置投诉举报处理台、发放宣传资料、现场答疑解惑等形式，向社区居民讲解诚信守法知识以及相关法律法规，并结合居民群众最关心的生活实例，通俗易懂地讲解了消费者所享有的各项权利、常见的消费侵权表现形式和防范技巧，使居民明白受到欺诈后如何向消费者协会投诉、如何向经营者或生产者进行索赔，如何用法律武器维护自己的合法权益。

活动中，工作人员还向社区居民讲解了食品安全科普小常识、假冒伪劣产品识别、安全用药用械用妆、电梯乘用安全等知识，同时对居民群众购买的蔬菜开展农药残留快速检测。

据了解，此次活动共发放各类宣传资料3000余份，接受现场群众咨询280余人次。“活动非常有意义，不仅提高了大家的消费意识和维权意识，还让大家学到了知识，掌握了消费维权技能。”市民刘女士说。

“下一步，我们将继续围绕‘营造放心舒心消费环境，提振消费信心’主题深入开展‘3·15’国际消费者权益日诚信教育系列宣传活动，畅通消费维权渠道，提升消费维权效能，营造安全放心消费环境，提振消费信心。”巴州区市场监管局相关负责人表示。