洪小敏 巴中频道 谭裕骑

为进一步提高消费者的维权意识，引导商家诚信经营，优化消费环境，提振消费信心，促进消费提质升级，3月15日，2023年巴中市“3·15”国际消费者权益日诚信教育集中宣传活动启动仪式在巴州区举行。

启动仪式上，巴中市市场监管局相关负责人总结了2022年全市消费维权成果，企业代表就“营造放心舒心消费环境提振消费信心”向全市广大经营者提出倡议，线下无理由退货及赔偿先付承诺单位代表进行了现场承诺。

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活动现场还设立了法律法规、食品安全、特种设备等宣传展台，通过悬挂横幅、摆放展板、实物展示、发放宣传资料等形式向消费者宣传、讲解消费维权、食品安全、假冒伪劣产品识别、安全用药用械用妆、电梯乘用安全等方面知识，并用通俗易懂的语言向市民朋友讲解了当合法权益受到侵害时如何依法维权。同时设立了投诉举报处理台，集中受理、处理消费者的投诉。据了解，此次活动共发放各类宣传资料5000余册，解答群众咨询600余次。

“接下来，我们将继续围绕‘营造放心舒心消费环境提振消费信心’主题，强化消费教育引导、畅通消费诉求渠道、加大消费维权力度、主动化解消费纠纷，在消费者人身、财产安全受到侵害时敢于担当、善于作为，让广大消费者安心消费、放心消费、舒心消费。”巴州区市场监管局相关负责人表示。