9月27日上午，市委书记罗增斌到市信访局接访群众，与来访群众面对面交流，现场解决合理诉求。他强调，各级各部门要牢固树立群众观点，以高度的政治自觉和责任担当，进一步做实做深做细群众工作，确保社会大局和谐稳定，为党的十九大胜利召开营造良好的社会环境。

　　来到市信访局群众接待中心，罗增斌通过现场接访和视频连线方式，认真听取来访群众的诉求，对群众反映的生活困难、土地征迁、债务纠纷等问题，与有关部门负责同志一起现场研究解决问题的办法，并落实责任人，来访群众对接访表示满意。

　　随后，罗增斌听取了市信访局负责同志关于当前群众信访工作的汇报，对全市信访工作取得的成绩给予肯定。他指出，信访工作是党委政府联系群众的桥梁和纽带，也是了解社情民意的窗口。长期以来，广大信访干部牢记党的宗旨，坚持为党分忧、为民解难，扎实工作，默默奉献，为全市社会大局和谐稳定作出了突出贡献。希望全市广大信访干部再接再厉、主动作为，以对党和人民高度负责的精神，用心用情用力做好信访工作，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

　　罗增斌指出，今年以来，全市社会大局和谐稳定，但也面临不少问题和矛盾，维护稳定的任务十分艰巨。各级各部门务必认清形势，保持高度警醒，以高度的政治自觉和责任担当，进一步把群众工作做得更实更细更到位，坚决确保全市社会大局和谐稳定。当前，要全员动员，全力以赴打好信访矛盾化解总体战，要突出重点领域，加大矛盾纠纷排查化解力度，认真落实信访积案分类处置办法，既要依规依法处理，又要用心用情疏导，做好解释引导工作，赢得群众的理解和支持。要进一步落实信访工作制度，着眼建立信访工作长效机制，切实加强信访工作制度建设，落实领导包案、接访和下访制度，完善督查考核机制，推动制度完善，推动依法行政，推动信访秩序的根本好转。要进一步落实信访工作责任，严格落实“一岗双责”责任制，做到守土有责、守土尽责、守土负责，各地各单位主要负责同志要认真履行第一责任人职责，亲自部署安排、亲自协调解决、亲自督查督办，大力推动领导干部接访下访和部门联合接访，最大限度将矛盾纠纷化解在基层。要层层压实责任，强化督查督办，严格追责问责，形成信访工作合力，为党的十九大胜利召开营造良好的社会环境。

　　市委秘书长王毅参加接访。（记者冯一鸣）