刘宇浩 巴中频道 谭裕骑

“太感谢了，我还在返程的路上，供电所工作人员就通过村委会登记的返乡人员名单跟我电话联系上了。我刚到家，电工师傅就上门来为我检查用电情况，免费更换了1个表箱开关。感谢电力人员的贴心服务。”1月28日，刚在外返乡的赤溪镇西厢村村民岳师傅对帮助其检查维修家中电力线路和用电设备的国网巴中供电公司下两供电所网格员和网协员连连感谢。

年关临近，游子归乡。国网巴中供电公司坚持“人民电业为人民”的宗旨，扎实开展“情暖返乡人、电靓迎新春”专项行动，切实解决好外出返乡人员、困难群众的用电问题，确保返乡人员第一时间用上放心电、安全电。

据悉，该公司积极推行“村网共建”服务举措，由当地供电所同村委会对接，建立返乡人员台账，由网格员负责，网协员配合，通过微信群提前掌握返乡人员用电信息、返乡计划，及时上门走访返乡人员，义务为他们检查家中电力线路设备，了解返乡人员的用电需求，面对面征求意见、点对点解决问题。

“由于外出务工人员家中的电器长期闲置，受潮湿、锈蚀等影响，易出现断电、线路异常等情况。我们主要检查电线是否老化、电器设备是否正常运行、电表是否正常工作，对电线老化、电器设备损坏、开关插座松动的及时进行维修更换。”国网巴中供电公司相关负责人介绍，在检查线路的同时还向返乡人员普及安全用电知识，提醒不要私拉乱接，不要使用损坏电器，不要超负荷用电，竭力提高返乡人员的安全用电意识。并手把手指导返乡人员下载“网上国网”APP，让客户足不出户就能享受到便捷高效的电力服务新模式，把贴心服务送到客户心坎上。