社区民警李志华：百姓家门口的贴心管家

粟杰巴中频道谭裕骑

“谢谢李警官，既解决了住宿的安全问题，也让我们住进了干净宽敞的新住所……”今年8月17日，四川省巴中市平昌县金宝新区数十名工人代表专程来到金宝派出所，将一面写着“人民公安为人民、心系百姓办实事”的锦旗送到社区民警李志华手中。

原来就在7月12日，金宝大道一小区出租房被改造成了附近饭店的集体宿舍，居住了十几个人，房间过道狭窄，电线纵横交错，卫生状况堪忧，存在较大安全隐患，周边邻居见了直皱眉。李志华接到群众反馈后，立即着手组织三方协商，一方面告知房东群租是违法行为，一方面与饭店负责人沟通协调，同时在辖区内积极帮助其寻找到了合适的出租房。经过了近一个月的奔波，饭店员工被安排搬进了安全宽敞的新住所。小区居民在得知群租现象被成功取缔后，无不拍手称快、纷纷称赞：“只要李警官出马，肯定管用。”

在同事眼中，他是踏实敬业的榜样；在群众心里，他是和蔼可亲的贴心人。李志华，1985年出生，从警15年，入党17年，2008年褪下军装换上警服，主动请缨加入禁毒战线，曾在甘孜、凉山等环境恶劣的地方，以生命为刃、以鲜血为戟，守护一方净土，护百姓安全。长年辛苦且危险的禁毒工作让李志华积劳成疾，在2019年，办理容留他人吸食毒品案件中不眠不休连续奋战2个昼夜，最终诱发了免疫系统病变，不幸患上强直性脊柱炎，只能遗憾告别热爱的禁毒工作岗位，转战社区警务工作，续写为人民服务的新篇章。

“有你陪着我，我放心”

从英勇善战的“缉毒先锋”，到耐心细致的“社区管家”，李志华虽有遗憾，但未曾抱怨。在调整好心态后，李志华迅速转变角色，拿起走访记录本，一头扎进了社区。

“以前在禁毒工作上跟群众直接打交道的机会相对较少，现在每天的工作就是‘混’在社区，和群众家长里短。”李志华说，要想做好社区警务工作，这样交流必不可少，只有做到情况明、底数清，获得老百姓的信任和支持，才能为他们更好办实事。

多年的侦查经验，为他的社区警务工作“如虎添翼”。短短一个月的时间里，他不但摸清了辖区所有居民小区的基本情况，就连谁家电路老化存在隐患、谁家阳台上堆了易燃杂物、谁家老人独居、谁家孩子在外地打工等情况，他都一清二楚。

2021年7月，社区76岁张婆婆的家中遭遇了一场变故——她儿子因工意外致残，需要到原单位及保险公司办理赔付事宜。张婆婆谢绝了亲朋好友的帮助，却前来找李志华陪着她。整整花了几天时间，李志华顶着烈日高温，一路跑上跑下，陪着张婆婆，帮助她协调处理好了诸多事宜。

事后，张婆婆对李志华说，“儿子受伤后，牵涉着很多利益纠葛。唯独你能够全心全意地帮我，让我放心！”

像这样的实例还有很多。每每说起李志华，社区里老百姓都纷纷竖起大拇指：“李志华对我们很关心，一点点小事都会记在心上。”

上门耐心调解，协商20多户业主

邻里友好、家庭和谐是社会稳定的基石，是构建和谐社会的重要基础。家庭暴力、邻里纠纷，如果不能“对症下药”及时介入，做不到矛盾“就地解决”，就容易引发积怨加深和矛盾升级，造成不可挽回的损失。

2020年1月，刚到社区不久的李志华了解到一个情况：社区居民吴先生多次报警，投诉其居住的楼上住户将装修垃圾倾倒入下水道形成堵塞，导致自家房屋被恶臭污水所淹没。因无法确定具体是哪一户造成的，所以吴先生迫于无奈，三天两头与物业和小区住户发生争吵，甚至大打出手……

李志华在安抚好吴先生情绪的同时，查询了大量相关的法律。得知如果找不到第三方责任人的话，吴先生就只能找该楼以上同户型的所有住户赔偿经济损失。随后的一周里，李志华强忍病痛，膏药贴满后背犹如“防弹衣”，每天都坚持和物业、社区工作人员、司法局律师挨家挨户上门讲理普法。一次、两次、三次……经过大家多天的努力，楼上的20多户业主与吴先生达成一致赔偿意见，并协调物业疏通了管道，及时完善了一些基础设施。

不到30分钟快速破案

“不知道是谁在我家大门上粘贴了黄色小卡片，影响特别坏，我家小孩都看到了上面恶心的内容……”2022年4月，小区里的好几个业主在微信群里反应此类情况，这让刚巡逻结束回到社区警务室的李志华的微信消息响个不停。看到这一情况，李志华立马通知小区保安先去检查各楼层，发现有粘贴卡片就撕下来，先消除影响，同时在微信群里告知大家“我马上赶过来”。