四川在线消息 李大国

7月26日中午，客户H女士冒着酷暑高温，专程从成都来到太平人寿自贡中心支公司，给自贡中支送来了“理赔迅速 服务贴心 大爱保险 太平真情”“服务周到 理赔贴心”两面锦旗，表达自己对于太平人寿高效理赔和公司代理人专业服务的感谢。

2021年5月，H女士的女儿在上海市瑞金医院确诊为“甲状腺乳头状微癌”，这一噩耗打乱了客户一家原本平静有序的生活。太平人寿自贡中支代理人得知这一消息，第一时间联系客户，安慰客户同时告知其已有保障的理赔范围，大大缓解了H女士一家的焦虑情绪。H女士陪同女儿在上海市瑞金医院及时完成了治疗。在治疗过程中，自贡中支代理人指导客户收集治疗资料，为理赔做好相应准备。

在H女士的女儿出院后，代理人迅速协助其提交了理赔申请。又因H女士的女儿户籍所在地为眉山，常住地为成都，本次住院确诊又在上海，太平人寿四川分公司立即启动三城联合调查程序，在12日内完成结案，共计赔付102.2万元理赔款到客户手中，H女士对太平的理赔迅速高效大加赞赏和感谢。

H女士是太平人寿的忠实客户，经过代理人多年的专业服务，非常认可太平人寿的品牌，她陆续投保了福禄康瑞、爱无忧等一系列的保险产品，为自己和家人未雨绸缪建立了坚实的保险保障。102.2万元理赔款也刷新了太平人寿自贡中支成立以来的理赔记录，得到当地市场的认可。太平人寿四川分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，致力为广大客户提供专业高效的保险服务。