四川在线消息

近日，工行巴中分行按照人民银行《关于组织开展储蓄国债到期提醒兑付工作的通知》要求稳步推进储蓄国债到期提醒兑付工作，成功为身在北京的客户支取了到期国债本息合计7万余元，积极践行为民服务初心，受到客户好评。

巴中分行个人金融业务部在收到人民银行《关于组织开展储蓄国债到期提醒兑付工作的通知》后，通过排查发现客户何女士于18年购买的3年期凭证式国债本于3月10日到期，但一直都未来网点兑付，为避免客户利益受到损失，工行巴中分行立即安排专人与客户联系，告知客户国债到期事宜。经了解，客户为通江人，现在北京务工，年底才会回家，知道国债已到期，但因凭证放在通江老家，所以一直不能支取。该行在了解到这一情况后，第一时间成立了以个金部负责人为首的国债到期未兑专项小组，向工商银行四川省分行及人民银行巴中中支进行了专题汇报，为客户制定了国债支取方案。在工商银行四川省分行及人民银行巴中中心支行的指导下，在北京麦子店支行的通力配合支持下，成功为客户支取了到期国债。国债成功支取后，客户对工行优质专业的服务表示肯定，对工作人员尽心竭力的付出表示感谢。

2021年巴中分行以党史学习教育为契机，积极践行“我为群众办实事”的初心，以优质、专业、贴心的服务赢得了广大客户的一致好评，用实际行动做到为群众办实事、解难题。