平昌农行:“金融服务车”进场镇  群众都说好贴心

2021-09-24 17:01:14来源:四川在线编辑:徐浩程

四川在线消息 杨超

“哇塞!这是什么车呀!我们从来没有看见过,客车不像客车,货车不像货车,还有一个大屏幕在上面,是来放电影的吗?”9月23日上午,平昌县得胜镇南天门管委会五木社区场镇菜市场上人头攒动,热闹非凡,一大群农民朋友争相围观着一辆外形奇特而又漂亮的车子指手划脚,议论纷纷。

“乡亲们,这是我们农业银行的‘金融服务车’呀! 这个车作用很大哟,有了这个车就相当于我们把银行搬到你们家门口啦!”平昌县农业银行的一位工作人员笑着跟群众介绍说。

在今年的党史学习教育中,中国农业银行平昌县支行扎实开展“我为群众办实事”实践活动,创新举措,将移动金融服务车开进全县各乡镇,为村民们现场办理金融业务,打通农村金融服务“最后一公里”,切实让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

强化金融知识宣传

“乡亲们!拿着纸币时,要通过一看、二摸、三听……”在五木场镇菜市场上,银行客户经理何泉州现场教老年朋友怎样辨别人民币的真假。

为进一步增加公众金融知识储备,增强消费者的自我保护意识和风险防范能力,平昌县农业银行扎实做好金融知识宣传。主要围绕存款保险、电信网络诈骗、反洗钱、反假币、防范非法集资等金融知识,访商户串集市到单位进行通俗易懂的讲解,或者悬挂标语、摆放展板、发放资料以及通过微信朋友圈及其他线上方式,积极宣传各项惠农政策和信贷政策,扩大宣传活动知晓率和覆盖面,努力做到金融知识进万家,帮助老百姓管好自己的“钱袋子”。

“要是早点了解这些金融知识就好了,我去年在网上就不会被别人骗取5万块钱了,现在想起我当时真傻!”53岁的王阿姨看了金融知识宣传资料后,一脸苦笑。

“金融知识宣传很重要,下一步,我行将进一步加强党史学习,真正做到学史促行,持续开展公众金融知识宣传教育活动,为人民群众提供暖心的金融服务,助力社会和谐健康发展。”该行副行长王华表示。

便捷贴心金融服务

记者在现场看到,该“金融服务车”装饰漂亮,设计精巧,不仅载有移动柜台、自动存取款机、LED电子显示屏等设施,还拥有先进的安全防护设施、5G网络通信设备。经过工作人员的一顿操作, LED显示屏缓缓升起、业务办理平台搭建、侧仓慢慢打开,然后一个全新的银行柜台就展现在大家面前。

据平昌农业银行行长杨长江介绍,该行充分利用移动金融服务车上的柜台和取款机,为农民、场镇居民办理挂失、转账、开卡、定期转存、电子医保社保激活等业务,受理网捷贷、领头贷、惠农e贷等申请资料,还可以承载客户信息采集和金融知识宣传等其他功能,能充分发挥金融服务在“家门口”的优势,满足广大老百姓的金融需求,总之来说,“金融服务车”就是一个能够独立流动服务于偏远地区的银行综合营业网点。

“以前办卡的话非要去县城网点,很浪费时间,没想到今天在家门口花几分钟就补办了,感觉很方便。”家住在五木社区场镇的王宏,前段时间不小心将储蓄卡弄丢了,没法去取款机上取钱,今天在工作人员的帮助下,他当场办理了挂失、补办业务,很快就拿到了新卡。

“这辆金融服务车主要是投放于全县各个乡镇(社区)使用,时间集中在人员密集的赶集日,不固定地点,哪个乡镇有需要,辖区政府提前预约就可以,主要方便村里的居民办理相关业务,省去跑腿的时间。”杨长江说。

“以前想存取款都要坐车去县城,来回就是大半天时间。现在好了,‘金融服务车’开到家门口来了,真是惠民的好政策。”五木社区的一位黄奶奶说。

只见工作人员还手把手教老人、学生如何使用网上银行、电话银行、多功能自助终端的操作,协助客户安装网银软件,并耐心向群众讲解金融知识,65岁的退休干部陈创很受感动。“农行工作人员履职尽责,真的是我们群众的贴心人呀!”

让服务多走路,让客户少跑腿;哪里有需求,服务做到哪里。平昌县农行还积极对接平昌县宏源水务和平昌县电力公司,通过绑定客户信息,开通电子银行和微信支付业务,办理水电消费充值卡,让客户体验更加方便、快捷、智能的服务。

“只要水电费用完了,马上在手机上用微信支付一下就可以了,真方便!”家住在五木社区2村的王晓东说,他们夫妇长年在广东务工,家里只剩下78岁的老母亲,家里每次缴水电费时,老人都要去街上亲自充值,由于老年人腿脚不方便,水电费就成了老人家的烦心事,自从今年农业银行办理了这个业务之后,老人就再也没有上街冲卡了,每次都是他自己在网上用微信支付就可以了。

截至目前,该行“移动金融服务车”已在镇龙、响滩等场镇累计服务群众1000余人次,开立乡村振兴卡300余张,办理惠农e贷、领头贷、网捷贷等100余笔,发放宣传折页5000余份,以优质、高效、便捷的金融服务助力乡村振兴。

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