李爽 巴中频道 马小米

银企对账工作是加强风险控制，确保银行和企业客户资金安全的一项重要工作，同时也是加强银企沟通的一种方式，为进一步提高对公账户季度对账率，方便客户足不出户进行远程对账，工行巴中分行2021年10月21日-11月30日首次开展了企业手机银行对账有礼活动尝试，凡是通过企业手机银行完成对账，即可抽取微信立减金。

为了使活动更好的触达客户，该行制作了宣传海报，要求支行将海报发送至企业客户财务人员或负责人;同时通过网点海报机、工行微信公众号进行宣传，提高活动知晓度。活动结束时，累计有567位企业客户参与手机银行对账，113人参加抽奖活动，活动达到了预期效果。该活动获得了不少企业的好评，表示以后均优先通过企业手机银行进行银企对账。

企业手机银行对账不仅减少了客户网点对账的奔波，有效提升了客户体验，同时通过配套的客户回馈活动，还大大提高了客户满意度，有助于提升企业手机银行的活跃度以及客户黏性。接下来，该行将继续围绕银企对账开展常态化客户回馈活动，培养企业客户手机银行使用习惯。