四川在线消息

近日，工行巴中分行首笔“国担贷”普惠贷款成功发放。本笔“国担快贷”是与融资担保基金开展银担“总对总”批量线上业务拓展的新起点，为持续开展普惠业务发展找到了全新的有力抓手，也进一步完善和提升了小微金融服务水平。主要经验做法有：

深入学习，认识产品

“国担快贷”正式上线前，分行高度重视，迅速安排部署进行线上培训，组织学习产品相关文件，并开展业务交流和答疑，熟悉产品政策，梳理业务服务方式和流程，“国担快贷”具有额度高、风险较小、利率低的优势，为普惠业务发展打下坚实基础。

存量转化，新户拓展

“国担快贷”正式上线后，分行深挖存量客户，精准锁定目标，积极上门拜访，了解客户真实经营情况和融资需求，精准匹配到有资金需求的小微企业，切实帮助客户解决融资难、融资成本高等问题，自客户申请到成功投放仅当天就可完成。

提高服务，严控风险

耐心解答客户关于“国担快贷”的各项疑问，指导客户在贷款申请、审批、提款、还款各个环节的具体操作，重视服务质量和效率，并加强对客户外部风险、征信风险的核实，不因该业务增加担保而放松贷款管理要求，严控风险，做好贷后管理和跟踪，落实业务风险防范工作。