为营造便企利民、亲商惠商的良好营商环境。今年以来，恩阳消防充分发挥职能作用，积极转变工作方式，以创新服务为工作主旨，推出多项举措，提升办事服务打造最优营商环境。

    深化执法改革。将消防窗口办理时限由原来的法定时限10个工作日压缩至现在承诺时限3个工作日，在法定时限基础上减少70%，申报材料由11项减少至3项，减少比例达72%。与此同时，恩阳消防根据调整情况及时公布公众聚集场所消防安全标准、申报材料格式示范文本和办理流程，避免群众不清楚相关情况。

     优化办件服务。为进一步优化营商环境，深化服务改革，以服务群众为中心，恩阳消防特成立“恩阳跑团”帮办代办服务企业群众工作小组，按照马上办、网上办、一次办、就近办的服务要求，帮办、代办、领办和指导企业群众网上办、掌上办等各项事务，为办事群众提供方便、贴心、高效的办事服务。

    拓展便民利企服务。拓宽消防救援站职能，提供消防救援站开放体验服务，向公众免费进行消防宣传教育。健全群众诉求响应机制，依托“12345”政务服务热线，畅通企业、群众咨询、建议和举报投诉渠道，及时回应企业群众遇到的实际困难和问题。