为进一步做好信访案件化解工作，8月17日，市委副书记、市长何平前往市委群工部（市信访局）开展接访约访活动，真诚倾听群众声音，协调解决群众的合理诉求，切实为群众排忧解难。

    家住恩阳区的信访群众代表杨志忠反映，某学校项目施工时，自家及邻居房屋受损严重，饮水、通行也受到影响，请求拆迁安置。“你反映的情况基本属实，你的合法权益将得到保障。”在认真了解相关情况后，何平的话让杨志忠吃了一颗“定心丸”。何平要求，要根据信访人的现实情况，合理确定区域内搬迁方式。在过渡期内，及时对信访人房屋安全情况进行鉴定，确保群众生命财产安全。要强化责任意识、增强紧迫感，根据工作计划加快问题解决进度。

    在协调解决巴中一家地产公司关于建设用地使用权置换相关问题时，何平仔细了解信访人的利益诉求，并相继听取市级相关部门、所在县区负责人对该事项的汇报。何平对信访人说，依法保障企业的合法权益，是党委、政府的职责。要坚持“辖区负责”原则，明确解决问题主体，本着“尊重历史、实事求是”原则，严格落实原市规土委会会议纪要要求。抽调专人、组建专班，市级相关部门加强协调配合，充分吸取已有工作成果，兼顾各方诉求，严格算账、限时办结。

    对平昌县刘绍帮诉求补缴医疗保险、巴州区贫困学生杨芸诉求救助等信访问题，何平逐一进行了认真答复。何平要求，群众利益无小事，信访工作是党和政府知民情、解民困、聚民心的桥梁和纽带，要高度重视、带着感情、主动作为，扎实做好信访工作。要坚持以问题为导向，依法及时解“疙瘩”，切实做到情况清、底数明，积极引导信访群众理性合法、逐级有序表达诉求，学会用法律武器捍卫自己的合法权益。要加强分析研判，善于从群众反映的事项中发现带有普遍性、趋势性的问题，集中攻坚、着力解决，全面提升信访工作水平，不断开创信访工作新局面，为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

    市政府秘书长赵建仁参加。 （记者 李云良）