闫艳常年扎着马尾，挽着袖子，干练但又保持着亲切的微笑。多年来，凭着对工作的热爱，闫艳在基层调解战线上默默耕耘。她在工作日志中写到，“人生最大的快乐和收获，就是自己的工作能够得到群众的认可”。

    工作以来，亲自调解和参与指导化解矛盾纠纷1200余件，调解成功1192件。也就是说闫艳平均每年要化解矛盾纠纷60多件，每个月近6件。通江县司法局办公室主任王会强说，其实远不止这些，零星琐碎的矛盾纠纷并没有记录在内，“不管大事小事，只要是群众的事，闫艳都会尽心尽力”。

    “为这事我跑了10多趟，找了很多单位和部门都没有落实，要不是闫所长帮我，可能现在都还八字莫一撇。”2015年8月的一天，老冯发现自家耕牛突然倒在了田里，赶紧伸手去拉，一股强电流突将自己击倒，幸好抢救及时老冯才幸免于难。耕牛被电死，原来是大风将电线吹落后，电线与广电网络线接触导电所致。老冯伤愈出院后多次奔走协商无果，就向诺江司法所求助。“这是意外事件，但老冯是最大的受害者，必须给他一个合理的交代。”闫艳通过实地走访调查、现场勘验、调取病历资料，结合电力、网络管理和饲养动物管理责任，形成了合法合理的调解思路。由于协议内容公平公正，签订调解协议的当天，各方就当场履行了调解协议全部内容。

    “闫姐工作讲究情理兼备，她不仅教会我们做事，也教会了我们做人。”同事们提起闫艳，都发自内心地佩服。

    谭某因犯参加黑社会性质组织罪、寻衅滋事罪、开设赌场罪被判刑，在服刑期间因视神经萎缩导致失明获保外就医救治。经过了解，才知道谭某因对某运司拆迁家中房屋的补偿非常不满，产生了对立情绪，也产生了悲观厌世的态度。“房屋拆迁补偿可以慢慢谈，但不能悲观极端，要对社会、对父母、对自己负责。”闫艳首先对谭某进行思想疏导，并表态会把事情弄个水落石出，尽快答复，才赢得谭某的信任。闫艳首先着手帮助解决谭家家庭困难，与当地村社协商，解决了农村低保。闫艳还主动承担起拆迁补偿问题的调查处理。在她的努力下，问题得到了圆满解决。谭某因为视力，就业成了问题。闫艳便介绍他到一个盲人推拿中心学习按摩技能，并常常给予开导和鼓励。后来在司法所和有关部门的帮助下，谭某不但独立经营了一家店，还当起师傅，还解决了其他残疾人的就业问题，成了行业中的姣姣者。

    一件件实事的办成，让谭某全家非常感动。在解除社区矫正宣布会上，谭某感激涕零：“要是没有闫姐的帮助，恐怕我早已不在人世了，她就是我的救命恩人！”

    闫艳还为因偷窃判刑三年、缓刑五年，在诺江镇司法所矫正的刘某找到合适的工作，帮助他重新融入了社会。相似的例子还有很多。她始终在履行着自己的诺言：“不放弃一个，不抛弃一个，一个不回转绝不罢休。”

 闫艳说，在基层工作中，更要注重贴近群众。进入农家，勤快的闫艳还常常主动帮农民朋友搭把手，打猪草、烧柴火等农活她都学会了。正是因为闫艳的接地气，走到哪老百姓都很喜欢她。

在以闫艳为领头代表的司法所工作人员的努力下，诺江的普法和矛盾纠纷调解工作都获得了群众认同：一有事，找诺江司法所准能得到解决。

然而就是这样的事业女强人，却有自己的软肋。对家庭，闫艳对自己的评价是不称职。“妈妈就像是后妈，心里没有我和家”。2015年夏天的一个夜晚，她在城北村调解纠纷到晚上11点，回家后看到9岁的儿子在作业本上的这句话，禁不住潸然泪下，她坚信，儿子会懂她、理解她。