巴中法院扎实推进一站式多元解纷和诉讼服务体系

2020-10-21 10:41:27来源:四川在线编辑:高启龙

     巴中频道 马小米

      2020年以来,四川省巴中市两级法院坚持以“集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享”为目标,全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,制度机制逐步完善,多元解纷效能增强,平台运转更加顺畅,保障疫情防控成效明显,辅助审判功能大幅提升。

      多元解纷

      让小毛病不进‘手术室’

      前不久,一位26岁的小伙走进了通江县人民法院“易芳进心理调解室”,原来,因家庭包办婚姻他与一女子领证结婚,并支付了女方10万元彩礼费,婚后一起生活的两个月期间争吵不断,女方还无故消失,小伙一方面不知道是否该违背父母早日结束婚姻,另一方面又担心彩礼钱是否能得到归还。

      随后,易芳进先从情感上分析,婚后两人如果生下小孩,感情不和对孩子的后续不良影响,并从法律角度推算了男方在彩礼方面的损失情况,最终小伙子决定办理离婚,及时止损。

      离着易芳进办公室不远处的调解员陆可丰告诉记者,就职于通江县司法局的他,也会根据安排按时到法院值班,主要负责医疗纠纷类案件的调解。

      “调解环节就像医院的门诊部,能通过调解让双方达成和解的,就是小毛病,没必要再进立案审判这个‘手术室’了。”巴中市中级人民法院副院长许雪梅说。

      今年以来,巴中法院联合市司法局、市律协会签订了《关于律师参与法院信访和诉调对接工作的实施办法》等文件,设置律师调解工作室9间,入驻律师调解组织9家,律师调解员61名。同时,人民法院网上调解平台已经入驻调解组织29个、入驻调解员160名。1-9月诉前调解5189件,委派、委托调解1425件,邀请调解244件,在线调解46件,调解成功率67.36%,充分发挥了第三方调解力量的专业优势、职业优势和实践优势。

      与此同时,该院创新探索符合巴中区域特点的多元化纠纷解决机制,探索类案的示范引导和集中办理,将家事、物业、交通事故、金融借款、劳务合同等划入简案范畴,建立快审速裁团队18个,团队成员102人,其中员额法官43名,每个团队配备相对固定的法官助理和书记员,设程序分流员16名,1-9月审理简案共计13154件,简案适用率67.92%,有效地减少了当事人诉讼时间成本。

 

     诉讼服务智能化

     1-9月受理网上立案申请8485件

      10月16日上午,巴中市中级人民法院诉讼中心负责人李巍向记者展示了该院诉讼服务大厅的智能云屏,“结婚几年、孩子多大、是否存在家暴和债务问题……只需要按照提示把基础信息输入进去,就可以得到一个风险评估,能够很清晰的知道如果走司法程序大概会得到一个怎样的判决结果。”

      李巍告诉记者,类似情况如果咨询专业律师,应该需要花费几百元的咨询费,而如今通过该诉讼云屏,只需要几分钟就能免费完成。

      不仅仅如此,记者走访发现,在巴中市中院、平昌法院、通江法院以及恩阳法院,都已全面建成并启用24小时自助法院,覆盖“网上立案、诉状自助生成、诉讼费计算、网上交费、法律查询、文书及诉讼费发票自助打印”等多种业务,为当事人提供跨时空、全天候的诉讼服务。

      除此之外,各院还大力拓展网络、热线服务功能。充分利用四川移动微法院、四川法院网上诉讼服务中心等接收当事人网上立案、材料收转、诉讼缴费、诉前调解、手机查档、法规查询等服务;依托人民法院调解平台开展在线咨询、在线评估、在线分流、在线调解、在线司法确认等工作;开通运行12368诉讼服务热线,配备人员负责监督管理;积极推行阳光执行、全国法院统一送达平台,初步形成了以电子诉讼服务为核心,贯通大厅、热线、网络、移动端服务,一网通办诉讼全程各项业务的“智慧诉讼服务”新模式。

      截至今年1-9月,全市微法院累计受理网上立案申请8485件,立案成功7043件,立案成功率83%;实现跨域立案共计92件,其中作为协作法院共计立案22件,作为管辖法院共计收案70件。诉讼服务指导中心信息平台受理网上立案申请957件,立案成功597件,12368热线接听来电2264次。

      “以前缴费只能刷银行卡,现在直接通过手机支付,还不需要去柜台排队,直接在机器上就可以完成立案的所有环节。”谈到诉讼服务智能化建设带来的改变,律师杜诺深有感慨。

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