巴州区梁永镇建立常态化机制解决群众诉求问题

    四川在线消息（聂茂）为认真贯彻落实上级决策部署，扎实推进脱贫攻坚，巴州区梁永镇将推进解决群众诉求工作形成常态化，切实提升群众的满意度和获得感。

    建立定期走访制度。驻村干部定期或不定期深入村、到组、到户、到田间地头，综合运用召开座谈会、拉家常等形式，广泛听取群众的意见建议，倾听群众诉求，密切与群众的血肉联系。

    拓宽征集诉求渠道。在做好接待、走访群众工作的同时，采取设立意见箱、意见簿、诉求专线电话、微信公众号等多种形式，不断拓宽干部联系群众、倾听群众诉求的渠道。

    强化化解责任落实。镇党政办及时将收集的诉求问题进行梳理，并按照“辖区负责制”“谁主管，谁负责”的原则将化解责任逐条逐点落实到人，并积极协调各部门限时加以办理，并向群众做好释疑解惑工作。遇到解决不了的问题或可能影响社会安定稳定的紧急情况，要及时向上级有关部门和领导报告，尽早提交研究，有效协调解决。

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