杨郑 赵娜 巴中频道 马小米

为进一步推动构建亲清新型政商关系，为巴中经济高质量发展保驾护航，今年以来，巴州区公安分局行政审批科积极贯彻落实上级有关优化营商环境的工作部署，持续深化“放管服”改革，不断精简审批事项，把群众满意作为立足点，优化户籍服务，推出便民利企新“办”法，着力打造流程更简化、办事更便利、服务更规范、效率更快捷、群众更满意的窗口服务环境，全力保障复工复产。

优化工作流程 提升服务效能

在户籍管理领域实行“1+6”服务模式，以“一次办好、群众满意”为目标，通过“一张清单、一窗受理、一表申请、一站办结、一网通办、一线连通”六项措施，促进服务管理规范化、标准化、流程化。动态更新了高频服务事项清单，逐项编制申请材料、实施层级、审批权限等标准化服务指南和办事流程，实现一次告知、一表申请、无差别受理、同标准办理。所有审批项目的审批时限由原来的5～20个工作日压缩到3～10个工作日，需现场勘查、专家论证评审的审批项目，审批时限缩短60%办结，承诺件平均办结时限比法定时限缩短10个工作日。突出特事特办、专人专办，复工复产复业企业及相关人员办理临时身份证、户籍证明随到随办、立等可取。

紧盯群众需求 灵活服务方式

向社会公布全区公安户籍窗口联系方式，采取“网上初审”“电话预约”“错时一对一服务”等方式，推行一站式快捷服务，减少群众滞留时间，最大程度方便群众办理户籍业务，元旦、春节等节假日期间服务群众1.8万余人次，为复工复产群众办理居民身份证、居住证开通“绿色通道”，优先受理、优先制发。截至目前，已办理各类户籍业务2.2万次。

线上线下结合 拓展服务载体

依托“微户政”平台实现3项业务不见面审批，省内电子身份证申领、身份证补领、流动人口居住登记、临时身份证明、夫妻投靠户口迁移等17项高频户籍事项“全程网办”。不断提升跨区域服务能力，把户籍窗口建设成一专多能的一站式服务网点，补办身份证已实现全国在巴群众身份证就近申办，首次身份证办理、身份证补办、新生儿入户、临时身份证申领、户口省内迁移等业务“全省通办”，5类户籍证明和5类户口迁移“跨省通办”，户口簿打印和户籍证明实行全区通办。目前，网上出具户籍类证明2800余件，为省外在巴群众办理身份证190余张。

下一步，巴州公安将充分发挥公安机关职能作用，深入践行“靠前一步、主动作为”工作理念，要大力倡树“严真细实快”工作作风，进一步提升服务保障企业发展能力和水平，积极打造更加优质便捷的服务环境、更加安全稳定的治安环境、更加和谐有序的市场环境、更加公平公正的法治环境，以实实在在的工作成效，护航全区经济社会高质量发展，向着“全省最优、全国一流”营商环境目标贡献“公安力量”。