“人在网中走，事在格中办，难在格中解，情在网中结。”

近年来，巴州区聚焦基层服务水平提升，将“网格”作为服务群众的关键抓手，推动民生需求在网格发现、民生实事在网格解决、民生幸福在网格获得，全力打通服务群众的“最后一公里”，让市民生活越来越幸福。

构建全域覆盖“治理网”

“浓烟太大了，要不是陈定立冲在前面，后果不堪设想！”2025年12月24日下午，巴州区西城街道白马井社区建兴苑小区，居民们心有余悸地议论着刚刚过去的惊魂一幕。

当天14时35分，建兴苑小区1号楼居民微信群内，一条“11楼窗口冒浓烟”的消息让群里炸开了锅。正在巡查的社区党员、网格员陈定立刚看到消息，便立即赶往事发楼栋，拎起楼道的灭火器，打湿毛巾捂住口鼻立马冲进了火场。关闭燃气阀门、对准火苗喷射，一套动作行云流水。短短3分钟，明火被扑灭，随后赶到的消防员确认险情排除。

因吸入过量浓烟，陈定立随后被送医急诊，而在病床上的他只是摆摆手：“我是党员，又是网格员，冲在前面是本分。”

陈定立是巴州区众多扎根基层的网格员之一。

近年来，巴州区坚持党建引领基层治理，逐步构建起上下贯通、运转高效的网格化治理格局。

目前，全区共划分了637个网格、3214个微网格，配备专职网格员375名、兼职网格员262名、微网格员3124名，其中还吸纳了288名党员从事网格服务。

服务基层治理、聚焦基层纠纷化解，巴州区网格化治理还有一套保障机制。

通过推行“每日巡查、每周汇总、每月研判”网格排查机制，组织网格队伍深入楼栋、院落、田间地头，重点排查邻里口角、物业纠纷等高频“微纠纷”，协调解决群众日常诉求。

对排查出的纠纷，现场登记“当事人、事由、诉求”等信息，建立网格专属台账，实行“蓝黄红”三色标注，杜绝纠纷“漏登、漏办、漏管”。去年，巴州区网格内纠纷化解率达99.2%，群众满意度持续提升。

激活基层治理“新动能”

全覆盖的网格只是基础一环。面对辖区内不同社区人口结构、资源禀赋和治理难点各异的现实，巴州区因地制宜、精准施策，创新探索“一格一策”，助力基层高效治理。

近日，在巴州区白云台社区云台花园小区的博爱讲堂里，一场急救知识培训正在进行。

“小区现在每栋楼都有急救员，我们心里踏实多了。”居民岑为民告诉记者。

去年，在基层治理创新实践中，巴州区江北街道白云台社区创新提出“三红相融”工作法，将红十字“人道、博爱、奉献”精神深度融入社区治理各环节，积极打造“博爱家园”特色网格品牌。

“我们不仅开展急救知识培训，让小区更多人拥有专业技能，守护小区安全，还建立了‘红十字救助绿色通道’，对突发重疾、意外事故的家庭简化救助申请流程，年累计发放救助金1.6万元，帮助3个家庭渡过难关，切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。”白云台社区相关负责人告诉记者。

这样的特色网格不只出现在白云台社区。

巴州区通过全面摸排各网格区域的人口结构、资源禀赋、突出问题，并在此基础上为网格精准“画像”，量身定制差异化治理方案，明确特色治理主题。

去年以来，全区已重点打造了西城街道白马井社区建兴苑“人文生态”网格、红福社区新牌坊小区“党建引领·红色物业”网格、回风街道北路华府小区“和谐法治”网格等30个标杆网格，聚焦网格内不同群体的主要需求，开展靶向服务128次，以点带面提升整体治理水平，激活新动能。

巴中融媒记者 张永龙