7月13日，天光初亮，恩阳区恩阳古镇的青石板路还沾着夜露，老场社区“好邻居”的红马甲已穿梭在街巷之间，成为古镇最早忙碌的身影。

老场社区位于恩阳古镇景区核心区，既是游客纷至沓来的历史街区，也是数千居民朝夕生活的家园。过去很长一段时间，“景区是景区、社区是社区”的治理割裂问题突出，如何兼顾游客体验与居民生活、平衡街区烟火气与文明新风，成为困扰当地治理的一道难题。

治理的转机，源自一支本土志愿队伍的组建。社区以志愿服务为抓手，探索“党建引领+居民自治+多元共治”治理新模式，组建“好邻居”志愿服务队，有效凝聚辖区党员、沿街商户、常住居民等各方力量。

“作为社区一员，我利用空闲时间参与志愿服务，干的都是力所能及的小事，能帮就帮。”志愿者曾新玉告诉记者，如今志愿队伍不断壮大，参与服务的居民越来越多，“邻里更和睦、街区更干净、古镇更有序，我们打心底有成就感。”

从“社区要我做”到“我要为社区做”，这一主动向善的治理转变，来之不易。目前，社区已有44名党员主动带头，近80名居民自愿加入志愿队伍，整条老街形成了“人人参与、事事共管”的共治氛围。

社区顺势搭建起“1+5+N”志愿服务矩阵，把反诈宣传、环境整治、安全巡查、矛盾调解、便民义诊、红色宣讲、文旅向导等不同场景的服务精准拆分，不用等居民找上门，服务就顺着青石板路一步步延伸到街巷的每一角落。

运行至今，邻里纠纷、商户矛盾累计成功化解30余起，过去容易拖成“老大难”的问题，如今刚冒头就被化解在萌芽状态。

“我们始终坚持党建引领，推动党员带头、群众参与、全员共治。”老场社区党支部书记卢英介绍，小到街巷清扫、邻里纠纷调解，大到街区安全防控、古镇文化传承，志愿者随叫随到、主动担当，真正实现了群众有事有人帮、街区治理有人管、游客服务有人接。

辖区居民董娟对此感受深切：“社区的变化太大了，随时都能看到志愿者忙碌的身影。我父母今年80多岁，每隔一段时间，就有社区医生上门义诊，特别暖心，真心感谢他们。”居民张学密也感慨：“住在古镇里，街坊邻里互帮互助，居住环境干净整洁，不少游客都夸赞我们街区风气好，大家的幸福感越来越足。”

从过去“景区社区两张皮”的分散治理，到如今“全员共治一条心”的协同发力，老场社区的基层治理探索结出累累硕果。《恩阳古镇老场社区：“好邻居”志愿服务驱动景区社区协同治理》成功入选中国社会工作联合会“2025全国社会工作专业服务案例”，让恩阳古镇的基层治理实践，成为全国可复制、可借鉴的治理样板。

文治街道办事处宣传委员、副主任吕慧表示，下一步，街道将在辖区16个村(社区)全面推广这套成熟的治理经验，以点带面、全域铺开，以群众自治夯实基层治理根基，以精细化治理赋能古镇文旅高质量发展。

千年古镇的青石板路上，暖心“红马甲”的身影穿梭不息。志愿者以一次次弯腰清扫、一句句暖心问候、一趟趟上门便民服务，在古朴街巷间书写出民生向暖、治理向好的幸福答卷。(巴中融媒记者 袁崎芳)