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“要了七年的货款，没想到这里六天就解决了！”近日，在巴中市恩阳区综治中心，货运司机张运德拿到拖欠已久的1.2万元欠款时，难掩激动。这笔“钉子账”的快速化解，正是恩阳区推动信访与综治深度融合、激活基层治理新动能的生动注脚。

恩阳区信访接待中心与综治中心协同办公

走进恩阳区综治中心，法律咨询、劳动保障、警务服务等窗口一字排开，宛如医院的“专科门诊”。这里不挂号、不排队，群众带着矛盾纠纷进来，却能带着解决方案离开。今年1至7月，该中心已成功化解各类纠纷684件，让群众真正实现了“只进一扇门，最多跑一地”。

张运德的经历并非个例。七年来，他多次讨要供砖货款未果，无奈之下抱着试试看的心态走进综治中心。没想到，常驻信访窗口次日便将案件精准分流至法院调解室，并明确15天办结时限。调解员陈利君发现纠纷本身并不复杂，只是时间拖得太久“把人泡毛了”。她随即组织联合调解，厘清焦点、“背对背”说理，最终双方达成共识，吴某现场支付全部欠款。从受理到履行，仅用6天。

“案结”不是终点，“事了”才是关键。去年，当地某水务公司因资金问题拖欠18名职工工资并单方解除劳动关系，引发群体性诉求。恩阳区综治中心迅速启动“巡回联调”，由恩阳区人社局牵头协调法院、司法局力量，最终促成公司支付拖欠工资及补偿金共计26.78万元，双方当场签订协议并完成公证。一个月后，首席调解员成西平回访确认工资已按时结清，才放心归档。“我们就像医院的康复跟踪，确保矛盾不反复、不反弹。”恩阳区综治中心负责人李顶峰说。

既抓末端化解，更重源头预防。恩阳区将治理触角延伸到网格，在登科街道，一块店招底板脱落的隐患，从网格员“随手拍”上报到区住建局响应处置，前后不到半小时。依托区、镇、村三级综治信息平台，信访隐患可追踪、可预警，大量矛盾在萌芽状态即被化解。今年以来，恩阳全区信访总量同比下降15.6%，民生领域信访下降42.5%，重复访下降11.1%，初信初访一次性化解率达95.79%。

从“一站式”集成服务到“微网格”智慧感知，恩阳区综治中心正将新时代“枫桥经验”融入每一次调解、每一条预警。这里不仅是化解矛盾的“终点站”，更成为预防风险的“始发站”，实实在在的治理成效，只为稳稳托起辖区百姓的获得感与安全感。