巴中频道 谭裕骑

近日，建行巴中分行成功拦截一起冒充“公检法”电信网络诈骗案件，精准阻断风险资金流出，为一名老年客户挽回6万余元经济损失。

7月27日，一名67岁老年客户前往建行平昌支行，申请办理银行卡线上调额业务。网点工作人员在常规业务核查中，敏锐发现该客户银行卡账户存在异常的境外跨行POS消费记录，相关交易因银行卡限额问题被冲正退回，账户风险特征十分突出。

为排查资金风险，支行营运主管第一时间联系客户核实账户交易情况，然而深陷骗局的客户始终拒不承认遭遇电信诈骗，对自身面临的资金风险浑然不觉。本着对客户资金安全高度负责的态度，工作人员迅速启动风险应急处置流程，及时向平昌县反诈中心上报该条高危风险线索，同时对客户涉案银行卡实施紧急止付操作，从源头筑牢资金安全第一道防护屏障，杜绝诈骗分子划扣资金。

当日下午，被诈骗分子深度洗脑的客户，在对方的诱导下再次来到建行平昌支行，申请办理换卡业务，企图通过更换银行卡的方式绕过银行风控限制，向诈骗分子转账。工作人员凭借丰富的反诈工作经验，当即察觉客户行为异常，随即开展耐心细致的沟通劝导工作。

经耐心询问沟通，工作人员完整摸清了诈骗全过程。据悉，该客户在十余日前接到了冒充公安工作人员的陌生电话，对方谎称其个人身份信息泄露、涉嫌大额违法案件，以强制羁押进行恐吓，并要求客户严格保密、配合所谓的“案件核查”，通过长期话术洗脑，逐步操控客户思想，诱导其配合操作资金。

掌握情况后，现场工作人员当即向客户揭露冒充“公检法”诈骗的完整套路，拆解诈骗分子的作案手法，同时快速联动辖区民警赶赴现场。民警结合典型反诈案例开展现场普法宣教，全方位为客户剖析骗局漏洞、讲解反诈知识。在警银双方的合力劝导下，客户彻底认清诈骗真相、幡然醒悟，此次重大资金风险隐患被成功消除。

建行巴中分行在此温馨提示广大市民：所有自称公检法工作人员，以个人涉嫌违法犯罪为由，要求市民提供银行卡信息、手机验证码或配合转账核查的，一律是电信诈骗。广大群众务必提高警惕，不轻信陌生来电、不透露个人金融信息、不随意转账，遇到可疑情况及时拨打报警电话或前往就近银行咨询，守护好自身财产安全。