巴中频道 马小米

近日，一位手提大塑料袋且面有难色的女士来到工行巴中南江长赤支行，工作人员立马上前询问客户需要办理什么业务。在交谈中得知，该女士在学校门口做小生意，经常都会收到很多硬币。因为硬币多且清点兑换的工作难度较大，该行立马安排几个工作人员投入到硬币清点工作当中。因累积的硬币跨度时间较长且保管不当，大部分硬币已经与其他杂质粘连在一起，这无疑给清点工作又增加了难度。网点工作人员历经两小时完成了清点，为客户成功兑换了1270元，客户对该行的热情服务表示非常感谢。

零币兑换暖人心，细微之处显真情。为客户兑换残损、零散的硬币是银行践行金融为民使命的缩影。该行将持续秉承为民服务的宗旨，以客户为中心，着力解决好客户急、难、愁、盼的问题，为公众提供更加高效、专业、优质的金融服务，用实际行动彰显国有大行的责任与担当。