张晓勇 巴中观察 谭裕骑 马帼才

“本以为要折腾好几天，没想到异地也能办好。”6月6日，市民杜先生在达州万源市供电营业厅通过“跨域办”服务，成功为巴中市通江县洪口镇农村老家的新建房办理了用电申请。这也是国网巴中供电公司完成的首笔“异地受理、属地办结”跨域办电业务。

国网巴中供电公司为用户讲解跨域办电相关业务

原来，长期定居达州万源市的杜先生，计划为巴中市通江县洪口镇农村老家的新建房屋通电。此前，他在达州万源供电营业厅咨询相关事宜，得知这项业务竟能直接异地申请办理。达州万源供电公司受理申请后，迅速通过线上渠道将工单转派至国网巴中市通江县供电公司。属地供电所台区经理即刻与杜先生取得联系，并于当天就完成了新房屋的装表接电工作。

据了解，国网巴中供电公司与达州万源市供电公司联合推出的“跨域办”服务，打破了传统地域限制，创新服务模式。通过“数据代跑”代替“群众奔波”，原本需要客户在多地来回奔波的业务，如今转变为供电公司内部的高效协同流转，异地申请和资料审核流程得以快速完成，大大缩短了客户的办电时间。

“首笔‘跨域办电’业务的顺利完成，为巴中、达州两地供电服务协同树立了良好典范。”国网巴中供电公司相关负责人表示，下一步，国网巴中供电公司将继续聚焦群众异地办电难题，通过构建“信息互通+业务协同”工作机制，进一步优化服务流程、畅通服务渠道，持续提升“跨域办电”的便捷性，提供优质高效的供电服务。

(图由国网巴中供电公司提供)