刘涛 巴中频道 马帼才

您是否也曾在贷款时纠结：除了利息，担保费、评估费等到底要花多少？现在，这些顾虑可以打消了！长城华西银行巴中分行认真落实中国人民银行“明示企业融资成本”政策要求，积极开展明示企业贷款综合融资成本工作，推行《企业贷款综合融资成本清单》——也就是“明白纸”，清晰列出贷款涉及的每一项费用及承担方，让融资成本一目了然。

如何让“明白纸”落地见效？

该行始终坚持“政策不走形式，服务落到实处”，从细节入手让客户明明白白借贷，第一是贷前算清“总成本”，客户经理在客户申请贷款时，就主动告知所有可能涉及的费用(如利息、担保费等)，明确哪些由企业承担、哪些由银行承担，哪些是银行收取、哪些是由第三方收取，让客户签约前“心中有数”；第二是耐心消除“理解差”，对“明白纸”上的每一项费用，客户经理都会详细解释用途和收费依据，不留疑问；第三是双方确认“零模糊”，所有费用及承担主体都在“明白纸”上列明，经客户与银行核对确认后签署，从源头避免后续争议。

“以前贷款总怕‘隐性收费’，现在‘明白纸’把费用列得清清楚楚，除了自身需承担的利息费用外，连银行承担的评估费用、抵押登记费用都标得明明白白，签合同时特别踏实！”个体工商户杨先生说。

“客户经理一对一讲解费用明细，还帮我们积极协商担保公司降低担保费用，综合成本降了不少。这张‘纸’不仅让我们看懂了账，更感受到了实实在在的优惠。”巴中市巴州区某康养中心负责人何女士说。

自推行“明白纸”以来，该行新增企业贷款业务填报率达100%，客户满意度100%。通过优化流程，贷款审批效率显著提升；主动承担多项费用，切实为企业降低融资成本，透明的成本消除了信息差，让银企互信更深厚。