“真没想到，刚收到处罚决定书，就同时拿到了信用修复告知书。告知书里连怎么修复、找谁咨询都写得清清楚楚。这下我们心里有底了！”4月15日，巴中市某烟花爆竹公司负责人陈某在收到巴州区应急管理局送达的《行政处罚决定书》时，一同收到的还有《信用修复告知书》，让他悬着的心落了地。这一幕正是巴州区应急管理局创新推行“两书同达”工作机制、优化营商环境的生动写照。

信用是企业发展的“生命线”，而信用修复则是企业失信后重回发展正轨的关键路径。2026年4月1日，国家发展改革委颁布的《信用修复管理办法》正式施行，为规范信用修复工作提供了全国统一的制度遵循。在此背景下，巴州区应急管理局迅速行动，创新推出“两书同达”工作机制，破解企业信用修复痛点，让执法既有力度更显温度。

“以前企业收到处罚决定书后，往往一头雾水，不知道怎么修复信用，更不知道找谁问、怎么办。”巴州区应急管理局相关负责人介绍，此前，不少企业因不了解信用修复流程、错过最佳修复时机，导致失信信息长期公示，进而面临招投标受限、贷款受阻等诸多困境，严重影响企业正常生产经营。这一痛点也成为传统执法中“重处罚、轻帮扶”模式的突出短板。　　为破解难题，巴州区应急管理局立足“惩戒与教育并重、监管与服务并行”理念，推行“两书同达”工作机制，即在向企业送达《行政处罚决定书》的同时，同步送达《信用修复告知书》，实现文书送达、权利告知、法治帮扶“零时差”无缝衔接。与传统模式不同，该机制彻底打破了“只知受罚、不明后续”的信息壁垒，让企业在明确违法违规后果、知晓处罚依据的同时，第一时间掌握信用修复的申请条件、办理流程、所需材料和办理时限，真正实现信用修复从“被动等待”向“主动服务”转变。

为确保信用修复服务落地见效，让企业“收得到、看得懂、能操作”，巴州区应急管理局同步搭建“一站式”跟踪服务体系，为企业提供全流程精准帮扶。在每份《信用修复告知书》上，均明确标注专属咨询专线，安排业务骨干负责提供“一对一”指导，手把手协助企业补齐整改资料、完善修复手续，切实打通企业信用修复“最后一公里”。(巴中融媒记者 李建军)