高茂洋 李建军 川观新闻记者 杜杰
“巴中东站，车上有旅客突发疾病，身体不适，急需到站医疗救助！”9月23日22时许，巴中东站突然接到D1788次列车列车长的紧急对讲机呼叫，一场争分夺秒的深夜生命救援即刻启动。
巴中东站紧急联动救助突发疾病旅客
当晚，由广州南开往巴中东的D1788次列车即将抵达终点站，列车上一名旅客突发疾病，身体状态堪忧，急需线下医疗救助。接到紧急求助后，巴中东站第一时间启动旅客突发疾病应急救援预案，各岗位工作人员迅速响应、联动协作，全力为患病旅客开辟生命绿色通道。
时间就是生命，客运值班员殷敏率先对接处置，第一时间通过对讲机与列车长细致沟通，精准核实患病旅客的身体状况、具体车厢位置、发病症状等关键信息，快速掌握现场情况。为高效转运旅客，她立即安排工作人员推送轮椅赶赴3号站台提前就位等候，做好接应准备。
与此同时，车站各岗位高效衔接、同步发力。综控室工作人员迅速拨打120急救电话，详细通报旅客情况、列车到站时间及车站救援点位，对接专业医护救援力量；站内广播循环播报寻医通知，紧急寻找专业医护人员，为现场临时救助争取机会。安保人员快速赶赴进站通道、站台出入口值守，全面清理救援路线，疏导过往客流，疏通专属救援通道，保障救护车能够快速进站、无障碍通行。
列车平稳进站停靠后，早已待命的工作人员立刻上前接应，小心翼翼帮扶患病旅客、细致安抚其情绪，快速、平稳地将旅客转移至站台安全区域。随后，工作人员以最快速度将患病旅客送上等候已久的120救护车，为后续专业救治抢得了宝贵时间。
据悉，因车站处置果断、响应迅速、配合高效，为旅客救治赢得了关键窗口期。目前，该旅客经巴中市中西医结合医院(巴中市中心医院经开区院区)医护人员专业诊治，身体已无大碍，状态稳步恢复。
