兰斌 巴中频道 马小米
为进一步深入推进简政放权放管结合转变政府职能工作向纵深发展,今年来,南江县水利局本着“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨,牢固树立“为群众办好事,让群众好办事”的服务理念,不断规范行政审批行为,提升审批效率和服务水平,圆满完成了各项工作任务。截至目前,县水利局共有行政许可23项,行政裁决2项,其他行政权力4项。
精简流程,提升服务质量
为方便办事群众,对办事环节和程序进行了精简细化,实现职责到岗、责任到人,并将办理流程及容缺受理事项等编印成《办事指南》,在县人民政府门户网和前台进行了公示,方便群众随时查阅。同时依托市县一体化在线政务服务平台,加快电子证照推广应用,实行“一个窗口受理和出件、一套材料申报”,提供“一站式服务”,对涉水工程项目审批,实行分类优化审批流程,实施联合审图和联合验收,规范和监督中介服务,规范治理各种不合理收费,减低企业办事成本。
放管结合,强化过程监管
始终把减少审批环节、优化审批流程、压缩审批时间作为建设现代服务型机关的重要容,同时对照“放管服”改革的方向和要求,不定时对办理程序开展自查自纠,深入查找不足,并对存在的问题及时进行整改销号,有效避免行政审批时间长、流程繁琐、过程不透明等问题,使审批工作更加规范、便民、高效。
深入宣传,为民答疑解惑
为更好推进放管服工作,今年以来,县水利局不定时组织单位干部职工,深入乡镇、企业,通过发放宣传资料、设置咨询台等方式,为广大群众宣传讲解相关政策和事项审批办理程序等知识,耐心解答群众在办理事项过程中遇到的热难点问题,今年来,共出动宣传人员百人次,发放各类宣传资料10000余份,营造了良好的社会氛围,得到群众的一致好评。