潘登 刘晓龙 巴中观察 马帼才
12月4日,一辆贴有“巡回服务车队”字样的白色轿车在南江县石滩镇雪花寺村来回穿梭,并时不时停下为村里上年纪、行动不便的老人办理医疗保险缴费和养老保险缴费、认证等服务。“我们老年人和残疾人行动不便,还专门提供上门服务,真是太感谢了。”今年72岁身患残疾的村民张伯陆感激的说到。
与“巡回服务车队”同行的石滩镇便民服务中心主任杨红梅介绍到,“针对辖区部分群众上年纪、行动不便等实际,今年五月份便成立6支了‘巡回服务车队’,每月1日制定上门服务路线,并分配4名干部对辖区8个村(社区)进行包干服务,开展每月不低于7车次巡回服务,最大限度为辖区乡亲们提供‘心贴心’服务,为群众提供便利。”
看见“巡回服务车队”的到来,村民张伯陆热情的迎上前打着招呼,“我一个残疾人来回跑路真是麻烦,今年他们来了几十次了,不仅帮我办理了退役军人优待证,前段几天还帮忙办理了养老保险领取认证,真的是帮了大忙。”
“自11月以来,我们通过‘巡回服务车队’帮助行动不便的老年人、残疾人等群体,累计开展上门送服务380余人次,提供养老保险上门认证服务340余人次。”杨红梅说,下一步,石滩镇将进一步提高服务水平和服务质量,真正做到深入到群众中解民忧、排民难、暖民心,用心用情搭建好“干群”连心桥,为民办实事、办好事,努力提升辖区群众获得感与满意度。