刘宇浩 巴中频道 谭裕骑

“你们现在服务越来越好了，家里用电非常方便，刚才讲解的用电安全常识非常实用，对我有很大好处。”11月18日，国家电网四川电力(巴中)连心桥共产党员服务队走进巴中市南江县光雾山镇桃园村开展安全用电宣讲活动，获得了当地村民的一致好评。

随着气温的持续走低，居民用电进入高峰期，为了提高群众安全用电意识，国网巴中供电公司党员服务队队员们发挥个人特长优势，向客户讲解安全用电和低碳节能宣传，同时对农户的电表、电力线路及设备等情况进行隐患排查及消除工作，用贴心的服务提高客户用电满意度。

活动中，工作人员对正在收菜的村民开展安全用电知识宣传，通过张贴“村网共建”电力便民服务二维码和安全用电挂画、分发宣传手册、现场答疑解惑等形式开展宣传活动，为用户手把手地向客户讲解和演示网上国网APP缴费、查询等功能的操作流程，协助客户下载安装并绑定用电户号，并向村民们讲解家用电器、家用漏电保护器的使用方法，引导村民树立良好的用电习惯。此外，还前往空巢老人和特殊困难家庭等客户家中，对导线布局、生活用电设施和漏电保护装置等进行排查，认真做好消缺处理，并帮助改造老化线路，更换损坏开关、灯具。

下一步，国网巴中供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，结合“办实事、解民忧”专项行动实施方案，进一步提质增效，开展好村网共建驻点服务，全力为人民群众做好事、办实事、解难题，不断以高效优质的服务直面用户“最急、最忧、最盼”的问题，以高质高效的服务助力乡村振兴，全面提升用户“获得电力”的幸福感。