巴中频道 谭裕骑
“多亏了李警官，不然我们这个家就散了……”。2023年4月18日，在一次回访中，辖区居民谢女士紧紧握住金宝派出所社区民警李志华的手，不停地感谢着。
去年9月，谢女士一家分到了数百万的拆迁款，但由于丈夫王某整日无所事事，很快就将拆迁款挥霍殆尽，还欠债200万元，谢女士十分气愤，天天吵着要离婚，这让王某情绪更加低落，甚至有报复他人后轻生念头。
李志华得知后，想方设法为其解决公益性岗位，并鼓励他重头再来，有了固定收入，王某浮躁的心逐渐静下来了，改掉了恶习，家里又充满欢笑声。
金宝新区地处平昌县首个省级经济开发区，在日新月异的快速发展下，滋生了许多矛盾纠纷和潜在的风险……金宝派出所成立10年以来，始终以发展新时代枫桥经验为引领，将“一切为了群众，一切依靠群众”贯穿于日常警务工作中，推动辖区治安持续向好，群众满意率不断提高，打造出了群众满意、民警幸福的“枫桥”新样板。近年来，金宝派出所先后获评全省优秀公安基层单位、全省公安机关“最强支部”、全市“十佳派出所”等荣誉称号，多次荣记集体二等功、集体嘉奖。
用心化解矛盾纠纷
在金宝新区城市化进程中,像王某家这样因拆迁问题引发矛盾和不稳定因素的人不在少数……
社区居民陈婆婆残疾多年，丈夫和儿子都是智障人士，一家三口靠每月1200余元的低保维持生活。这让陈婆婆的性格变得孤僻易怒，经常找周边邻居的茬，甚至会出手伤人……大家都对她避而远之。
社区民警牛军自从走访得知陈婆婆家的特殊情况后，经常为其提供帮助，逢年过节，都要提着米、油等生活用品去看望老人一家，帮忙做家务，聊家常，解解心结，纾纾怨气。
真情如春风化雨，使温暖浸润人心……
从2019年至今４年时间就过去了，陈婆婆没了之前的无理取闹，与邻居关系也从以前的剑拔弩张到现在的和睦相处，“牛娃子”也成了她天天念叨的人……
近年来，金宝派出所围绕特殊家庭、单位、群体，大力开展法治结对帮扶活动，将监督管理、教育疏导与人文关怀相结合，扎实做好知民情、解民忧、暖民心各项工作；充分发挥巡逻队，物业保安、网格员、社区干部等力量，及时收集各类群众需求和矛盾纠纷，将矛盾化解在基层、问题解决在基层，辖区无一起因矛盾纠纷化解不及时而引发“民转刑”案件。
用情服务群众急难
2022年9月，辖区某小区600余户业主收到新房钥匙。第二天，10余名业主代表全小区居民，向金宝派出所送来了锦旗。
锦旗的背后，是一个长达6年“助民维权”的真实故事……
2016年，该小区因开发商资金链断裂成为烂尾楼，600余名业主辛苦积攒的血汗钱面临着“血本无归”。金宝派出所副所长文杰在得知情况后，主动担当，积极向政府、向法院反映、与企业协调，搭建三方平台帮助沟通。并在一个月的时间里，用一通通电话、一声声问候，有“温度”地与业主们打成一片。
最终，在多方努力下，资金链得以接续，楼盘重新动工后顺利交付，事情也圆满解决。
“烂尾楼”事件只是平昌县金宝派出所化解基层矛盾纠纷的其中一个。一直以来，金宝派出所紧盯“矛盾不上交”这一目标，结合辖区“宜居新区、商贸园区”建设，因地制宜推出“四色预警法”“警民互动法”等机制，有效排查化解风险隐患20余个，助力5个楼盘、工程顺利竣工，成功让3000余名业主住进新房，帮助工人追回拖欠工资1000余万。
“金宝派出所真给力！那么快就帮我们追回了工资！今年有钱过年了！”2023年1月15日，平昌县公安局帮助40余名农民工追回被拖欠工资120万余元，受到工人们的好评和赞誉。
“农民工在外挣钱不易，我们不能让他们空着手回家”。为了让农民工在最短的时间拿回报酬，金宝派出所联合治安大队民警经过多次走访，收集固定有效证据，经过反复沟通、多轮协商，最终找回了拖欠的120万余元工资。
用智守护百姓平安
为尽快融入新区、服务新区。金宝派出所在辖区党委政府的支持下，逐渐在多个社区逐步建立特色警务室。其中，20平方米场地的七古水商业街警民聊天室里，设置了畅谈小圆桌、便民吧台和VIP聊天室等，民警在“便民吧台”上存放有老花镜、雨伞、塑料袋等，还有形式多样的防范宣传资料、党报党刊、观看事故预防警示片等。尤其是单独VIP聊天室，为群众反映案事件线索提供了更加私密的“空间”。
2022年的7月，小区居民王姨顶着烈日来到了七古水商业街警民聊天室，向社区辅警魏材娥诉说着自己的难言之隐。经了解得知，其儿子董某在暑假期间认识了一位网络“女友”，这本是一件高兴的事情，但最近这位“女友”以“手机损坏”“父亲重病”等各种理由向董某索要了上万余元，这让王姨十分苦恼。
处理过大量诈骗案件的民警罗寒雨在得知情况后，断定这肯定不是一个简单的“女友”。但怕董某情绪过激，罗寒雨只能采取循循善诱的方式，隔三差五到王姨家去做家访，以图文视频案例的方式，现场向董某讲解该类诈骗套路。
在高达40℃的高温天气，罗寒雨不顾小区停电，他从闷热的楼梯间徒步爬上27楼，全身湿透，进行“反诈”劝阻。最终，罗寒雨的苦口劝说让董某彻底醒悟过来，并保证以后不会再犯这类愚蠢的错误，这也解开了王姨难言的心结。
“警力有限，民力无穷”。除了警民聊天室，社区警务室还设立了“民警爱心屋”“专业吐槽屋”“警民联络站”等各具特色的点位七个，真正实现了信息收集更广、民众点赞更多、社会治安更好。
“最近，我总能看见一群青年人深夜鬼鬼祟祟出入小区，平时也不和周围邻居沟通，有些反常……”今年2月初，社区巡防队员吴叔在警民联络站向社区民警反映。
随后民警通过走访摸排，发现这一群青年人均是外地人，常于深夜活动，且在本地无任何亲戚关系，这种种疑点引起了所长白彪炳的警惕性，于是组织民警继续对这群青年人进行调查，最终确认他们为吸毒人员，并通过彻夜蹲守，在该小区单元楼将其一举抓获，缴获冰毒5克。
今年以来，金宝派出所通过这样的聊天室，收集各类线索100余条，办理行政案件60余件，刑事案件10余件，成功化解矛盾纠纷200余起，调解成功率达100％，收到群众锦旗8面，感谢信10封，字里行间都充满了浓浓的警民鱼水情。
一个个特殊家庭、一场场漫长维权、一次次深度交流……这些，都是金宝派出所践行“枫桥精神”的缩影，用一件件暖心事、一次次解民忧，深耕善治，久久为功，全力提升辖区群众安全感、幸福感和满意度，以群众眼里心里的好，拼凑出新时代的枫桥式派出所。
