熊芳 巴中频道 白川东
    “业务还没办完就已经到下班点了，以为要等到明天再来接着办理，没想到窗口工作人员加班帮我办完了”，1月27日，从义兴农村前往恩阳交警大队车管所办理业务的张先生，深切感受到了“延时服务”带来的便捷和家乡的温暖。

    伴随着春节放假潮、返乡潮、探亲潮的叠加，巴中市恩阳交警大队车管所也迎来了业务高峰。车管所查验区车辆排成长龙、服务大厅门口、考试场地人声鼎沸。车辆注册登记、补换领驾驶证等业务更是比平常多了3倍以上……
    针对临时出现的这种情况，巴中市恩阳区车管所迅速采取措施推行“延时服务”，缓解群众办理各项车管业务的压力，得到了市民等广泛认可。

    “虽然每天工作量变多了，但是大家都秉承着‘业务没办完，我们就不下班’的精神，热情、耐心解答群众的疑问，尽量让群众多跑路”，窗口各个岗位工作人员之间，通过相互协作，连续开展延迟服务，直到现场每一位群众办结当天的最后一笔业务。
    据统计，当前，恩阳车管所每日仅办理车辆注册登记和各类驾驶证业务超过300余笔，无一笔积压业务。

    同时，恩阳交警车管所积极引导和鼓励群众通过交管12123APP办理车驾管和交通违法处理业务，让群众足不出户就能办理业务，实现了“疫情防控不见面，车管服务不断线”。