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“区里的医生上门给我看病，很方便，我也放心。”5月28日，巴中市恩阳区下八庙镇黄桷树社区居民李菊珍家里迎来了4名“家庭医生”为她进行健康检查。李菊珍是留守老人，因腿部疾病行动不便，“家庭医生”得知这一情况后，上门为其诊治。

恩阳区提供的家庭医生签约服务，是由区级医疗机构下派1名专科医生、镇卫生院派出1名全科医生、辖区乡镇卫生院派出1名村医和1名护士，由4名医护人员组成的家医团队。主要为群众提供基本公共卫生、医疗保健、慢性疾病防治管理、健康体检等服务。

下八庙镇卫生院的熊师是“家庭医生”团队一员，他说，家庭医生主要面向全镇常住居民，特别是老年人、慢病患者等重点人群，在他们需要帮助时，就会提供全流程的健康服务。据了解，目前恩阳区共组建395个家庭医生团队，共签约265992人，签约覆盖率达81.05%。

提升群众就医体验，恩阳区不仅从医疗服务着手，也从医疗质量发力。2023年，恩阳区中医院与恩阳区下八庙镇卫生院建立了联合门诊和病房，在下八庙镇卫生院，就诊患者可以接受来自恩阳区中医院驻点医生为患者提供的更加专业科学的治疗方案。

“通过建立联合门诊和病房，恩阳区中医医院选派了3名医生定期驻点到我们卫生院坐诊、带教查房，目前可联合开展心绞痛、心衰、血气胸等多种疾病的诊治。”下八庙镇卫生院院长白林介绍，当地卫生院有6类10种以上中医适宜新技术，患者检查报告可直接远程会诊发给上级医院，并制定相应的治疗方案，可实现30分钟内双向转诊，线上线下为患者提供高效一体化的医疗服务。

聚焦群众看病就医急难愁盼问题，恩阳区通过建立联合门诊和病房、推行“信用就医”、组建“恩医跑团”、推行“一次挂号管三天”等服务，优化就医流程，改善患者就医体验，让医疗服务更有温度。

“恩阳区‘一老一小’人群就医需求大，我们以方便群众、服务群众为导向，将家庭医生签约服务做实做好。”恩阳区疾病预防控制局局长张瑜介绍，下一步，恩阳将继续扩大联合门诊和联合病房试点范围，并着力提升医疗服务质效，为全区的老百姓提供更有温度的医疗服务。