巴中观察 马帼才 施皓文

“这是我们上半年的收支情况，大家有什么疑问可以随时联系我们。”7月30日上午，恩阳区碧桂园国力阅江山小区7栋楼下，一张清晰明了的公示单，吸引了不少业主围观，表格内列出，自交房截至2025年6月底，小区内通过商业出租、场地租赁等形式，累计收益15000余元，紧接着，业主们纷纷提出需求，“等收入再多起来，可以给小区再添置一些运动设施。”

近日来，像这样的公示清单，覆盖了恩阳区全区27个小区，“每半年公示一次，在有物业管理的每个小区，每一栋楼下都有，业主一目了然，把小区的公共收益‘晒’出来。”恩阳区城乡房产管理局物业管理股股长李明说。

群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，恩阳区纪委监委在全区范围内开展“敲门问需”“现场问需”“指尖问需”工作，采取“线上+线下”联动发力，“工作+宣传”同步推进，全面打捞群众诉求，着力化解群众急难愁盼。诉求打捞过程中，不少群众通过诉求“码上说”反映：小区的公共收益有多少、花在哪，一直都是一本“糊涂账”。

针对此类诉求，今年4月，恩阳区全区开展了小区公共收益“大起底”，引入三方专业会计核算机构对全区27个有物业管理的小区进行清算，涉及金额53万余元。

“个别老旧小区，物业公司仅有几名保安、保洁组成，通过这次的核算，助力于他们理清小区的账目，业主、业委会、物业公司沟通起来，也都可以有理有据、心平气和。”李明说。

“虽然金额并不多，但小区的公共收益能够定期公示，让我们对物业公司多了一份信任和支持，相信小区的居住环境会越来越好！”碧桂园国力阅江山小区业主王淇说。

据介绍，今年4月，恩阳区还成立了集中整治办诉求工作专班，通过“接听来电+平台收集”双渠道收集诉求信息，建立并动态管理《巴中市恩阳区诉求起底台账》，按时限要求收集、报批、转办群众诉求办理事项；对办理结果进行复核，开展实地核查、销号验收等工作，确保真诉求真解决真满意。