马腾 巴中频道 马小米
近日,工行巴中分行结合热点节气、热点事件、重点客群在餐饮美食街,知名商圈广场、以及联合重点知名商户持续开展“哪里有热点、哪里就有工行”消费满减活动,在活动期间客户在该行合作商户消费满一定金额通过绑定工行卡支付即可享受消费满减优惠。
据介绍,每次活动前由个人金融业务部牵头,组织银行卡部、各分行、网点人员,成立活动柔性团队,开展“头脑风暴”,确定营销主题、制度活动计划,大家集思广益构思宣传口号、文案,确保活动接地气、受欢迎、可执行,专题打造“e起嗨,好巴适”特色系列活动;认真筛选同合作收单好、三方评价高的商家,以此促活,刺激商户收单,并借此机会营销未与该行合作的知名商户,实现有效拓
户。同时从商户的角度出发了解市场、需求,做好市场调研以优惠活动、产品、旺季活动等不同角度与商户开展合作,激发商户参与热情,从“请”商户参与转变为商户“要”参与。
活动预热期,该行发动员工、参与活动的商户通过微信朋友圈、易拉宝、商家宣传单等多种方式大力宣传,为活动造势;活动实施期间该行客户经理上门服务协助商家收单、同时宣传其他金融产品,实现以点带面效果,消费者得优惠、商户得实惠;活动结束后及时复盘,对商家开展回评,通过数据挖掘、商户、客户回访了解活动效果,制定优化措施。
在后疫情时代下,客户消费行为受疫情影响仍处于抑制阶段,巴中分行持续开展“哪里有热点、哪里就有工行”活动,以此获客、活客、刺激消费,“e起嗨,好巴适”实现客户、商户、银行三方共赢。