李大国 巴中频道 白川东

6月22日，客户张女士为太平人寿送来一面印着“太平保险保太平，退役军人不褪色”的锦旗，表示衷心感谢。

今年三月，客户张女士不幸因风湿性心脏病住院，住院费用高达27多万元，社保报销14余万，自己还得承担13余万。病痛加上经济压力，让张女士不禁愁容满面。幸运的是，早在2019年3月，张女士被太平人寿代理人薛述军身上退役军人的优良品质及其真诚地保险讲解规划所打动，为自己配置了一份医疗险产品。面对突如其来的疾病，张女士第一时间想到联系自己这位可靠、真诚的老朋友薛述军。接到消息后，薛述军多次致电关心慰问，与公司理赔人员沟通确认，积极协助张女士进行理赔报案。

4月11日，张女士出院后，薛述军到其家中进行探望，并指导她准备理赔资料，通过太平人寿“秒赔”系统为其申请了理赔。4月14日上午理赔结案，张女士成功获赔14万余元。

收到理赔款后，张女士一开始表示怀疑，不敢相信能赔付这么多，经过家人确认后，她感到非常高兴，表示，“没想到每年才1000多元的保费，能帮我解决这么大的问题!”对于代理人热情周到的服务以及太平人寿的快速高效理赔服务，她非常认可，特意亲自送来锦旗，表达对太平人寿及代理人的感激之情。希望通过保险从业人员的广泛宣传，让更多人认同保险、选择保险，她自己也将向亲朋好友讲述保险的功能与意义。