巴中频道 马小米

近日，工行巴中通江支行员工凭借专业而敏锐的风险识别能力，以及迅速高效的响应机制，联合警方成功拦截了一起电信诈骗事件，客户免遭重大财产损失，得到当地公安机关的高度赞誉。

一位客户在遭受电信诈骗后，急忙来到通江支行营业室求助。该客户接到一个陌生电话，被诱导远程操作将账户中的港币30500元转至一个境外账户。工行通江支行员工在接到客户求助后细致分析判断，迅速确认是一起电信诈骗事件，并立即报告支行负责人启动反诈应急程序。通过及时上报反诈中心和上级行，多方协作成功拦截了全部资金，确保客户的财产安全。

事件处理后，通江县公安局向工行通江支行发布表扬信，对通江支行在保护群众财产安全、维护金融秩序方面所发挥的积极作用给予充分肯定，这次成功拦截诈骗无疑是警银协作反诈的典范。

长期以来，工行巴中通江支行不断优化风险防控体系，提高员工的风险防控意识，加强对跨境汇款等关键业务的审查力度，深化与反诈中心的系统直连，实现对涉诈账户的及时管控，有效减少了涉案账户数量，切实保障客户的财产安全。

此次成功拦截诈骗资金，不仅让客户避免了重大经济损失，更彰显了工行员工在反诈中的专业素质和高效响应能力。工行通江支行将继续积极行动，守护好人民群众的“钱袋子”，为打造更加安全的金融环境贡献力量。