  随着网购热潮的掀起，不少小区的传达室、单位保安室角落里堆放的快递包裹也就跟着多了起来。为了方便上班族取件，一些小区门卫、单位保安就充当起了快递代收员。而快递代收后引发的诸如物品损坏或者丢失等情况，究竟该由谁埋单？记者对此进行了调查采访。

案例 包裹放保安亭结果不见了

11日，巴城江北大道某小区业主由于没有时间收取快递，便要求快递员将快递放到小区保安亭，请保安代收。

当忙完手中的事去取快递时，被保安告知未收到他的快递，随后两人发生争执。

据该小区物业负责人透露，目前，该业主的包裹仍在寻找之中。同时，物业方也与该业主就此事解决达成一致意见。

调查 巴城多数物业、门卫当起快递代收员

昨日，记者走访了巴城部分小区了解到，目前多数小区和机关单位的物业或保安都有代业主或职工签收快递包裹的现象。

“一般情况下，我们不为业主代收包裹，但是因为这里多数业主白天上班，所以经常不在家，不少业主会打来电话指定我们代收。”巴城江北大道龙泉路口附近一小区保安王先生说，每天接收的包裹在网购淡季达30多个，在旺季会更多。

在巴城某事业单位门卫室，记者看到不少职工包裹放在门卫室桌上，“他们上班或者下班的时候就要来问有没有包裹，有时候我们也会打电话通知他们。”该事业单位保安说。

记者采访了几家快递公司，他们表示，按照正常程序，快件必须由收件人本人验货后再签收，然后由快递员将签好字的回执单带回公司登记。如果确实需要代收，也必须经过收件人的同意和授权。

邮政管理局：快递最好亲自签收

快递被代收后，如果物品损坏或者丢失，究竟该由谁埋单？对此，记者采访了市邮政管理局。

据该局相关负责人介绍，根据行业相关规定，都是由客户自己领取物品，即使有特殊情况需要他人代收也需要经过本人同意。未经过收件人或者寄件人同意，出现快件遗失等问题，快递公司应承担相应的责任。

另外，该负责人建议，对于易损、易坏、价格昂贵等代收风险大的物品，最好还是由收件者本人先当场验货，再予以签收。

律师建议：若代收先书面约定

代收风险怎么避免？晚报法律顾问冯剑律师表示，根据相关法律规定，住宅小区物业公司和企事业及行政单位的门卫处并没有代收快递包裹的义务和权利。如果需要代收，那么小区的业主委员会应该与物业方做好相应的书面约定，就如何代收、责任认定等问题进行事先协商和约定。（本报记者 吴岷迅）