巴州供电公司做好国庆中秋电力服务

    在国庆、中秋来临前，巴州供电公司推出“三查三访”服务，为企业、重要客户提供“保姆式”服务。

    走访重要、大客户。为部分企业和高危企业制定个性化的供电服务方案，让客户放心用电；建立企业客户信息档案，按月组织开展客户走访活动，帮助检查客户用电设备，及时解决客户用电方面的难题。

    走访易地扶贫搬迁户。全力做好客户端设备的隐患排查和缺陷消除工作，提供良好的用电环境和优质服务水平，让搬迁农户在节日期间用上安全电、可靠电。

    走访一线员工。基层领导班子成员与一线员工加强工作理念和情感的沟通，给予员工生活照顾、心理安抚等，提升幸福指数。

    据了解，自开展“三查三访”服务活动20天以来，公司先后出动280人次，举办现场咨询6场，发放宣传资料6500余份，免费赠送科普读本、居民用电服务手册4250余册；为企业事业单位提供帮助68次，帮扶及慰问孤寡老人、残疾人、特困用户等社会弱势群体54次，服务满意率达100%；为企业提供义务服务65多次，及时消除缺陷21条，处置隐患6处。（何家远）