彭滟 覃宏 巴中频道 谭裕骑

初秋时节遍地金黄，稻香四溢丰收在望。8月19日，国家电网四川电力(巴中南江)连心桥共产党员服务队队长岳大明和队员王斌走进长赤镇建华村，对连片稻田开展线路隐患排查、宣传安全用电知识，全力保障农户夏收季用电安全稳定。

“农业生产用电季节性、时段性都挺强的，每到农忙时候，真是多亏你们上门来检查维护用电设备和电力线路，这样我们种粮的心里就更踏实了。”建华村村民周先勇说。

国家电网四川电力(巴中南江)连心桥共产党员服务队成立于2015年5月，现有队员20名。自成立以来，共产党员服务队扎根南江，顶风冒雨、翻山越岭、走街串巷，问需求、办实事，用心用情为南江县32个乡镇27万户电力客户提供亲如乡邻般的服务，守护老区万家灯火，架起党联系群众的“连心桥”。9年来，共产党员服务队累计参与重大保电500余次，参与抢修抢险100余次，上门服务480余次，开展用电宣传260余次。

优化工作方式 全力保障用电安全

8月16日，南江县光雾山镇游客络绎不绝，在桃园社区，国家电网四川电力(巴中南江)连心桥共产党员服务队队员林近智、肖勇帮村民卢举琼消除了民宿电热水器的故障，并检查了房屋内的用电线路。

“这几天我们这里的游客增加了不少，你们来帮忙检查用电，让我们吃下了‘定心丸’。”卢举琼竖起了大拇指说。每当旅游高峰期，当地民宿用电负荷攀升，共产党员服务队队员都会加大走访力度，帮助民宿检查空调、热水器等大功率用电设备，并向客户、游客等发放安全用电宣传册，全力保障景区可靠用电。

近年来，国网南江县供电公司紧跟助推乡村振兴发展步伐，先后在当地景区、偏远山区等建成“村网共建”电力便民服务点253个，为客户提供更加贴心优质的服务。依托村网共建电力便民服务点，共产党员服务队组建“党员服务队+台区经理+网协员”的服务团队，打造了“8小时工作时间+24小时服务时间”的便民服务模式，将每周一定为驻点服务日，每周五为上门服务日，把营业厅搬到村民“家门口”，为村民提供用电业务咨询与办理、故障处置、义务检修线路和设备等服务。今年以来，光雾山镇的2个村网共建电力便民服务点累计提供服务60余次。

此外，每年春耕春灌、夏粮收获、秋收秋种期间，共产党员服务队还会深入乡村服务农业生产用电。队员们在田间地头巡检低压线路，走进农家院落帮助村民及时消除用电安全隐患，并向村民宣传安全用电知识，全力为农业丰产保驾护航。

截至目前，共产党员服务队累计深入田间地头走访360次，服务涉农客户1850户，帮助消除客户侧用电安全隐患475起。

延伸服务范围 积极履行社会责任

“这栋楼的楼道灯已经几天都不亮了，真的太不方便了。今天你们主动上门服务，为我们办了一件好事，辛苦你们了！”7月23日，南江县杨家河社区的居民张大爷高兴地对前来帮忙更换和维修小区损坏的灯泡、开关和线路的国家电网四川电力(巴中南江)连心桥共产党员服务队队员陈延兵等人说。

多年来，共产党员服务队坚持只要有利于人民群众的事，哪怕再细微也要努力去做。将关爱和帮助特殊群体作为提升优质服务工作的出发点和落脚点，构建了“1名共产党员服务队队员+1名网格管理员+1名村(社区)党支部党员”的“红色网格”模式，并定期开展农村留守人员关怀服务、特殊群体电力相关延伸服务、爱心助学等志愿服务，积极为他们排忧解难。

8月7日，在南江县城光雾山大道肉联厂老旧厂房内何远荣家里，共产党员服务队队员郑伟和队友刘勇等人为何远荣即将读初二的双胞胎孩子何博、何馨羽带来了新学期的助学资金和生活用品。

何远荣患尘肺病需要常年服药，妻子侯香兰因意外导致二级残疾，无法从事重体力劳动，生活拮据。2021年，从村委会了解到情况的党员服务队和何远荣家结成了帮扶对子，为何博、何馨羽改善学习环境，开展亲情陪伴、学业辅导、心理疏导等志愿服务。在小屋里，斑驳的墙上整整齐齐贴满了奖状。何远荣说，学习环境改善后，孩子学习比以前更有劲头了。

2015年以来，共产党员服务队不间断实施“关爱一老一小”专项行动，先后为全县各镇4所福利院孤寡老人建立服务卡，分派责任到人，开展感情陪护。与25个“幸福蜗居”家庭、40余个贫困学生家庭结成帮扶对子，定期开展上门服务，解决他们用电问题并提供力所能及的帮助。

发挥专业优势 助力企业健康发展

“对我们来说，不停电、电压稳才是硬道理。”7月31日，在四川南江新兴矿业有限公司的磁选车间内，工人们忙碌地穿梭于庞大的机器之间，全神贯注地关注着霞石原矿在机器的破碎与研磨下，精细加工成细腻的矿粉，顺着蜿蜒的运输管道缓缓向下。与此同时，国家电网四川电力(巴中南江)连心桥共产党员服务队队员们在一旁巡视设备运行情况。

6月以来，新兴矿业公司迎来生产旺季，国家电网四川电力(巴中南江)连心桥共产党员服务队主动上门，开展用电安全“问诊”，为企业“送安全”，确保企业安心、便捷、舒心用电。详细了解企业生产情况和用电需求，聆听企业在用电方面的困难和需求。并协助该公司对自备电源、闭锁装置、用电设备等进行全面检查，结合该公司用电负荷、设备运行状况，帮助其量身定制错峰用电方案，助力企业提质增效。

近年来，南江县立足自身资源优势和产业基础，全力打造“一区两园四基地”新型工业发展格局。国家电网四川电力(巴中南江)连心桥共产党员服务队全力助推企业健康发展，创新服务模式，落实“双服务”清单，建立“一对一”技术帮扶机制，主动深入企业了解用电情况，组织专业技术人员定期上门检查企业用电设备，立足企业实际分析研判客户用地电可能遇到的困难问题，为企业提供24小时随叫随到的“保姆式”电力服务，满足客户多元化用能需求。

2015年以来，共产党员服务队累计走访地方重点项目50余个、重点客户80余户，解决客户用电问题219个，辅助企业客户开展用电成本分析，指导客户科学合理调整用电计划、降低用电成本。