杨晓 巴中频道 任星旗

“蔡叔，冬寒天气的，你在家烤火的时候一定要注意烤火炉哟!出门时要记得把烤火炉插头拔掉。”12月18日，国家电网四川电力巴中连心桥共产党员服务队队员闫仕琼、郑先朝来到通江县沙溪镇王坪村1社蔡映喜老人家，向老人讲解冬季安全用电注意事项的一个场景。

入冬以来，气温持续降低，国家电网四川电力巴中连心桥共产党员服务队以“我为群众办实事”为依托，以切实解决群众急难愁盼问题为主线，组织开展客户走访，了解用户需求，重点对留守老人等特殊群体家中的导线布局、生活用电设备和漏电保护装置等进行精心排查，对发现的隐患及时整改处理，并加大对辖区线路、变压器等设备的巡视检查。

当天，国家电网四川电力巴中连心桥共产党员服务队队员闫仕琼、郑先朝等3人来到沙溪镇王坪村1社蔡映喜家中走访慰问。今年90岁高龄的老人蔡映喜平日一个人在家，儿子儿媳在上海务工，长期不在家。为切实把为民办实事工作落到实处，确保迎峰度冬期间贴心服务“不降温”，队员们利用周末时间，来到老人家中，陪老人拉家常，了解老人生活现状、用电需求，帮助老人检查室内线路、空气开关、家用电器，用实际行动架起为民服务连心桥，全力保障老人用电安全，温暖度冬。

“蔡叔，厨房这里插座有烧过的现象，我们先帮你换一个新的插座。”在蔡映喜家，队员闫仕琼、郑先朝仔细地检查室内插座有无松动，线路是否存在老化、接触不良等现象。经检查发现，厨房插座因接触不良引起烧灼痕迹的现象，郑先朝3人立马将插座进行了更换。

“那就好了，谢谢你们啦!幸好你们发现的及时，多少钱呀!”蔡映喜老人看到郑先朝3人正在更换插座，十分高兴，便拄着拐杖，颤颤巍巍的一步一步地朝卧室方向走去。

“蔡叔，这都是举手之劳的事，哪还得收你的钱嘛!如果有啥事你就给我打电话，我立马就过来。”正在更换插座的郑先朝预料到蔡映喜老人转身去拿钱，便立马将老人搀扶在沙发上。

郑先朝等人在更换了新的插座后，还特意叮嘱老人要保重身体，注意安全用电和防火注意事项，遇到用电方面问题，第一时间拨打电话。

从11月1日至12月18日，国网巴中供电公司共开展客户走访7160余户，解答客户用电疑难问题105处，发放宣传单4860余份，补贴便民服务卡300余处。