四川在线消息（杨饶、徐良德 记者 白川东）为妥善处理新冠肺炎疫情防控期间劳动关系问题，全力支持企业复工复产，近日，巴中市恩阳区人社局采取“一线二访三联动”的方式强力推进劳动人事争议仲裁工作，主动为企业复工复产送上劳动保障政策“及时雨”。

    “一线”送政策。为筑牢劳动纠纷第一道防线，支持企业复工复产，恩阳区劳动人事争议仲裁院“一对一”连线全区50余家复工复产企事业单位，将服务企业从“面对面”改为“线连线”。对企业关心的职工待岗待遇、休息休假、加班工资等问题，主动为企业答疑解惑，帮助企业及时掌握劳动保障相关政策，有效预防和减少劳资纠纷的发生。企业复工以来，解答各类线上咨询问题共60余次，解决劳动用工问题20余件。

    “二访”进企业。通过“连线”反馈的情况，采取“走访”+“回访”相结合的方式，深入疑问较多的企业，宣传恩阳区有效应对疫情稳定经济运行10条政策措施，着重对就业稳岗、职工技能培训、社保缓缴、劳动关系等具体政策进行详细解读。防控期间，共深入17家重点企业开展走访服务，涉及员工500余人。

    “三联动”促和谐。一是联动劳动关系三方委员会积极宣传疫情防控期间的政策措施，指导企业履行防控主体责任，提供必要的防护用品，确保职工身体健康和生产安全，做到疫情防控和复工复产两不误。二是联动调处各类矛盾纠纷，联系各行业主管部门开通“绿色通道”，简化举报投诉流程，实行劳动争议仲裁“快立、快调、快裁”的办案模式，共调处矛盾纠纷30余人次。三是联动搭建线上求职招聘平台，通过“互联网”平台、“春风行动”线上招聘、微信、QQ群等渠道，共解决企业劳动用工80余人。