巴中频道 马小米

为纵深推进服务保障稳住经济措施，全面优化行政审批服务，提升辖区群众的安全感和满意度。4月18日，巴中市公安局恩阳区分局雪山派出所主动作为，为辖区困难群众上门办理身份证，解决群众“急难愁盼”问题，获辖区群众的一致好评。

4月17日，雪山派出所接到辖区群众求助，称其孙子小元(化名)身患疾病行动不便，现需要身份证办理医疗费用报销，且自己年事已高，无法带小元前来办理，遂向民警求助。了解相关情况后，雪山派出所立即组织民辅警携带办证设备前往小元家中。为确保拍摄的证件照能够达标，在小元家人的配合下，民警搀扶其坐好，帮其整理头发和衣着，为其调整好坐姿，准备进行资料采集。“头稍微抬一点，就是这样，下巴收紧，别紧张，放轻松，好！”民警一边耐心提醒，一边寻找最佳光线和角度，半小时后，成功为小元采集好了相关信息。

“你们服务太贴心了，专程跑了一趟，帮助我们解决实际困难，太感谢你们了！”看着一切手续都办好，小元家人对上门提供贴心服务的民辅警连连道谢。

下一步，巴中市公安局恩阳区分局将持续用心用力用情服务好群众，以实际行动解决群众实际困难，真正做到服务多跑路，让群众少跑腿，努力争当辖区群众的贴心人。